Jeden den jsem zavolala, jak dlouho trvá dodání, objednala, na druhý den mi bylo zboží doručeno.

Vše dorazilo v pořádku a rychle, spokojenost s obchodem, doporučuji.

OK

Rychlost a spolehlivost.

Dlouhá dodací lhůta.

Část zboží přišla rozbitá a obchod nekomunikuje. Navíc od něj nedodali doklad (ani v mailu ani v balíku nic).

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Velice nás mrzí způsobené problémy a omlouváme se za komplikace. Určitě nás prosím kontaktujte, abychom se domluvili na nápravě situace. Děkujeme Pelvo team

Ur nedoporučuji. Takový verk si koupíte za poloviční cenu všude jinde v tržnici.

Přišlo oznámení zásilkovny, že čekají na dodání zboží od Pelvo. Zboží ale Zásilkovna neobdržela. Po řadě dní čekání jsem začal urgovat zásilku u Pelvo. Na maily neodpovídali. Na telefon naštěstí ano. Po telefonickém slibu zase nic. Znovu bylo nuté volat a zjištovat. Volal jsem do Zásilkovny, jestli není chyba tam, ale nebyla. Snažil jsem se přesvědčit Pelvo, že Zásilkovna nic nemá. Nakonec Pelvo po mnoha urgencích zjistilo, že poslali zásilku jinam. Slíbili poslat zásilku obratem, což udělali, ale neměl jsem žádnou informaci ke sledování zásilky. Znovu byla uvedená chybná adresa, ale s řidičem dopravky jsme se nakonec dohledali a zásilku jsem dostal.
Obsah zásilky měl na sobě vadu z výroby, ale reklamovat nebudu vzhledem k obtížnému domlouvání a nižší ceně výrobku.

Objednávka byla rychle vyřízená a nebyly žádné problémy! Zboží dorazilo v pořádku!